SERVICE POLICY
서비스 정책
공부터의 문제은행, 사용자 자료, AI 분석 및 문제지 생성 기능에 적용되는 기본 운영 원칙입니다.
공부터 서비스 운영 정책
1. 서비스 기본 원칙
공부터는 수학 문제은행을 바탕으로 문제지 제작과 개인 문제 관리 기능을 제공하는 서비스입니다. 현재 베타 운영 중인 기능은 품질 개선 과정에서 화면, 제공 범위 또는 처리 방식이 변경될 수 있습니다.
2. 문항 생성 및 검수
공개 문제은행의 일부 문항은 생성형 AI 또는 자동화 도구를 활용해 제작될 수 있습니다. 문항은 별도의 검수 상태로 관리하며, 검수 완료 여부가 곧 모든 오류가 없음을 보증하는 것은 아닙니다.
3. 미검수 문항
미검수 문항도 서비스에서 선택 가능하도록 제공될 수 있습니다. 사용자는 검수 여부와 오류 신고 이력 등 제공되는 정보를 확인한 후 사용할 수 있으며, 중요한 평가에 사용하기 전 문제·정답·해설을 직접 확인하는 것을 권장합니다.
4. 오류 신고 및 정제
동일한 본문을 가진 중복 문항은 선택지 차이와 관계없이 중복으로 판단해 정리할 수 있습니다. 오류 신고가 접수된 문항은 내용 확인 후 수정, 검수 상태 변경 또는 공개 문제은행에서 제외할 수 있습니다.
5. 나만의 문제은행
사용자가 등록한 개인 문항은 공개 문제은행과 구분해 관리합니다. 개인 문항과 공개 문항의 내용이 서로 겹치는 경우에는 이를 공개 문제은행 내부의 중복으로 간주하지 않을 수 있습니다. 저장 가능한 용량과 문항 수는 이용 중인 플랜 또는 운영 정책에 따라 제한될 수 있습니다.
6. 파일 분석과 AI 처리
업로드한 파일의 문항 추출, 수식 변환, 유형 분류 등에는 자동 분석이 사용될 수 있습니다. 분석 결과에는 누락, 오탈자, 수식 오류, 정답 인식 오류가 발생할 수 있으므로 저장 또는 사용 전에 사용자의 확인이 필요합니다.
7. 저작권 및 자료 업로드
사용자는 본인이 이용할 권한이 있는 자료만 업로드해야 합니다. 타인의 저작권, 출판권 또는 기타 권리를 침해하는 자료의 등록이나 배포에 대한 책임은 해당 자료를 등록한 사용자에게 있습니다. 공부터는 권리 침해가 의심되거나 확인된 자료의 이용을 제한하거나 삭제할 수 있습니다.
8. 문제지와 생성 결과물
PDF 문제지는 선택한 문항과 설정을 바탕으로 자동 생성됩니다. 생성 과정에서 페이지 배치, 수식, 그림, 선택지 또는 글꼴 표시 등에 오류가 발생할 수 있으며, 실제 수업이나 평가에 사용하기 전 최종 PDF를 확인해야 합니다.
9. 이용 제한
서비스 안정성을 해치는 과도한 요청, 비정상적인 자동 접근, 보안 우회 시도, 타인의 계정이나 자료에 대한 무단 접근 등은 제한될 수 있습니다. 구체적인 이용량 제한은 서비스 운영 상황과 이용 중인 플랜에 따라 조정될 수 있습니다.
10. 회원정보 및 개인정보 이용
회원가입 과정에서 수집되는 정보는 회원 식별, 로그인 및 인증 유지, 본인에게 허용된 데이터와 기능에 대한 접근 통제, 부정 이용 방지, 계정 관리, 문의 및 고객지원 대응, 서비스 운영에 필요한 고지 전달을 위해 사용할 수 있습니다. 수집 항목, 이용 목적, 보유·이용 기간 등 개인정보 처리에 관한 세부 내용은 별도의 개인정보 처리방침에서 안내합니다.
11. 서비스 변경 및 중단
베타 기간에는 기능 개선, 데이터 정비, 보안 조치, 장애 대응 등을 위해 일부 기능이 변경되거나 일시 중단될 수 있습니다. 중요한 변경 사항은 가능한 범위에서 서비스 내 공지로 안내합니다.
12. 책임 범위
공부터의 문항과 자동 생성 결과는 학습과 문제지 제작을 돕기 위한 자료입니다. 사용자는 실제 교육·평가에 사용하기 전에 문제 조건, 정답, 해설 및 출력 결과를 확인해야 하며, 서비스는 자동 처리 결과의 절대적인 정확성을 보증하지 않습니다.
13. 플랜 및 크레딧
공부터의 유료 기능은 이용 중인 플랜과 보유 크레딧에 따라 제공될 수 있습니다. 월간크레딧은 플랜 결제 주기에 맞춰 갱신되며 이월되지 않습니다. 충전크레딧은 별도 구매한 크레딧으로 월간 갱신과 무관하게 유지됩니다. 기능 이용 시 월간크레딧이 우선 차감되고 부족분은 충전크레딧에서 차감됩니다. 프리 플랜은 크레딧이 제공되지 않으며 충전크레딧을 구매할 수 없습니다.
14. 정책 변경
서비스 기능이나 운영 방식이 변경되면 이 정책도 수정될 수 있습니다. 중요한 변경은 시행 전에 또는 시행 시점에 서비스 내에서 안내하며, 페이지의 최신 내용이 현재 적용되는 운영 정책을 기준으로 합니다.